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伊春:健全旅游规范 规划指导发展
//tour.dbw.cn  2007-04-02 10:16:43
 

  2006年,伊春市接待旅游者256万人次,实现旅游收入9.4亿元。伊春市、铁力市先后被评为中国优秀旅游城市。

  规划先行奠定旅游发展基础

  早在1999年,伊春市聘请北京大学旅游专家编制了《伊春市旅游发展总体规划(2000-2015年)》,并以此为依据,编制完成了共20个旅游发展总体规划和旅游专项规划,形成了市、区(县、市)两级规划体系。全省旅游总体规划出台后,伊春市结合自身旅游业发展实际,修编了《伊春市旅游发展总体规划(2006-2020年)》、编制了《伊春市旅游资源研究》。这些规划的颁布实施,成为旅游行政管理部门对旅游资源开发进行有效管理的重要依据,为伊春旅游业的健康和科学发展奠定了良好基础。

  健全规范加大行业管理力度

  旅游行业规范是进行旅游行业管理的依据。几年来,随着该市旅游业的快速发展,旅游规范也不断完善,有效提升了旅游行业的管理水平。规章制度不断完善,2006年市政府1号令发布了《伊春市景区(点)开发建设管理规定》;规范范围不断拓展,制定出台了《伊春市漂流旅游管理办法》、《伊春市滑雪旅游管理办法》等旅游规范性文件;执法力度不断强化,几年来,共取缔不符合规定的旅行社2家,取消未达标星级宾馆资格3家,拆除景区违规建筑6处,查封不符合条件的漂流河段3条,取缔旅游定点企业4个。

  推行标准提高旅游服务水平

  伊春市坚持按照国家和省旅游局出台的《旅游景区(点)质量等级评定标准》、《全国工农业旅游示范点评定标准》、《漂流旅游经营场所质量标准》、《旅游涉外饭店星级的划分与评定》等标准指导旅游企业在交通、游览、安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源及环境保护等方面的标准化建设,有效提高了企业的接待能力和服务水平。

  提高素质增强发展后劲

  伊春市高度重视旅游人才队伍建设,认真抓好教育培训,培养造就了一支政治素质好、业务能力强、职业道德水平高的专业人才队伍。通过定期组织伊春旅游业发展研讨会、学术演讲会等活动,邀请了很多国内外知名的专家、学者就森林生态旅游的定位、森林公园的建设与管理、景区的规划与开发、旅游产品的促销等方面进行研讨,搞“请进来”培训。

  二是“走出去”学习。分别与哈尔滨商业大学、东北林业大学联合举办了2期旅游管理干部培训班,全市80多名旅游管理人员系统地学习了旅游资源开发、旅游管理、旅游营销等方面的专业知识,有效提高了业务能力。每年组织旅游行政和企业管理者赴旅游发达地区学习考察,学习先进的管理经验。

  三是注重旅游文化综合培训。在对导游员、讲解员等从业人员的培训过程中,把伊春地域文化作为培训的一项重要内容,编印了《话说林都》———伊春导游词荟萃,《神奇林都》———伊春传说故事汇编,《感悟林都》———伊春旅游文学作品集,《美食林都》———伊春特色菜谱集锦等系列伊春旅游文化丛书,拓展了传统的培训内容,提高了从业人员的综合文化素质。

作者:王昀    来源:东北网-黑龙江日报    编辑:高长利 (高长利的博客)
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