上周末，下发“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，除了表示要公开征集“中国公民旅游十大不文明行为”和“提升中国公民旅游文明素质十大建议”之外，还拟定《中国公民出境旅游行为指南》和《中国公民国内旅游行为公约》(以下分别简称《指南》和《公约》)，并面向游客进行宣传教育。

　　北京市旅游局相关负责人表示，一些公民在旅游活动中表现出来的“不修边幅、不讲卫生、不懂礼仪、不守秩序、不遵法规、不爱护环境和公共设施、喧哗吵闹”等7大不文明行为，已经损害了中国“礼仪之邦”的形象，引起了海内外舆论的广泛关注和批评，很多国民也反映强烈。

　　具体措施也陆续出台。北京市旅游局要求旅行社承担起教育引导游客的职责，建立导游和领队全程文明教育责任制，对未能有效履行教育引导游客职责、屡屡造成不良影响的导游和旅行社要进行批评教育和责令整改。

　　昨日北京百余家旅游企业集体签字并承诺，将积极配合并响应国家旅游局的“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，向缺乏公德心、不注意公共卫生、衣着不整、举止不雅等不文明现象“宣战”。